سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نسخة الوثيقة: LP003-approved-2026-10-09.1
1. المبدأ
لا يحتفظ المحترف ببيانات شخصية بعد انتهاء الغرض من معالجتها إلا إذا أجاز أو أوجب القانون خلاف ذلك. نستخدم تقليل البيانات والحذف أو الإخفاء عند انتهاء الغرض.
2. جدول الاحتفاظ بالبيانات
| الفئة | مدة/معيار الاحتفاظ | الإجراء |
|---|---|---|
| حساب المستخدم والمصادقة | طوال الحساب النشط؛ بعد طلب إغلاق صحيح نافذة تشغيلية تصل إلى 30 يوماً ما لم يوجد التزام قانوني/نزاع | حذف/إخفاء غير اللازم |
| Player Profile العام | طوال الحاجة للملف والنشر؛ الإخفاء عند تغيير الرؤية الصحيح | حذف/إخفاء وفق الغرض والحقوق |
| بيانات الاتصال الخاصة | طوال الحاجة للحساب/التواصل | حذف عند انتهاء الغرض |
| الرقم الوطني الأصلي | لا يحتفظ به في التشغيل العادي وفق الإعداد الحالي | لا تخزين أصلي |
| مشتق/HMAC منع التكرار | طوال وجود Player Identity والغرض المشروع من منع التكرار، مع تطبيق الحقوق القانونية | حذف/إخفاء عند انتهاء الغرض أو وجوب الحذف |
| Interest Requests | 24 شهراً بعد الإغلاق للتشغيل/حل النزاع ثم تقليل البيانات | حذف/إخفاء |
| Consent records | طوال سريان الموافقة ثم المدة اللازمة لإثباتها وحل المطالبات وفق المتطلبات القانونية المطبقة. | أقل دليل لازم |
| الفواتير والسجلات المالية | مدة التشريعات الضريبية/المحاسبية ذات العلاقة | حذف بعد انتهاء الواجب |
| السجلات الأمنية والتقنية | أقصر مدة لازمة للأمن والتحقيق بحسب النظام | تدوير/حذف |
| الوسائط المخفية/المؤرشفة | بحسب حالة الملف والحقوق والنزاع | حذف/أرشفة مقيدة |
| النسخ الاحتياطية | دورة Production الحالية حتى 7 أيام | انتهاء آلي؛ إعادة تطبيق طلبات الحذف بعد الاستعادة |
| طلبات الخصوصية والشكاوى | المدة اللازمة لإثبات الامتثال وحل النزاع | تقليل ثم حذف |
3. النسخ الاحتياطية
بعد حذف البيانات من النظام الحي لا تستخدم النسخة القديمة استخداماً تشغيلياً عادياً، وتنتهي ضمن دورة الاحتفاظ. إذا استعيدت نسخة للطوارئ، تعاد تطبيق طلبات الحذف والإخفاء المسجلة قبل إعادة الخدمة الكاملة بالقدر الممكن قانوناً وتقنياً.
4. طلب الحذف أو الإخفاء
يرسل إلى privacy@almohtaref.app. نتحقق من الهوية ونحدد ما يمكن حذفه، وما يجب الاحتفاظ به قانوناً، وما يمكن إخفاؤه، وأثر الطلب على الحساب والخدمة.
5. النزاعات
قد يحتفظ بحد أدنى من البيانات لالتزام قانوني أو نزاع قائم أو منع احتيال، مع تقييد الوصول وعدم استخدامها لغرض جديد غير مشروع.